Política Estricta de Reembolsos y Devoluciones

Aplicable a todos los Infoproductos Digitales ($159 MXN) | Sede: Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

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1. Fundamento de la Política

A diferencia de los productos físicos que pueden devolverse íntegros en su embalaje original, los infoproductos digitales son archivos que quedan inmediatamente en posesión del comprador al momento de descargarse o abrirse. Una vez entregado el material, no existe forma técnica ni jurídica de revocar el conocimiento, copiar las tablas o anular el acceso ya otorgado.

Esta política se encuentra estrictamente fundamentada en las excepciones de derecho de retracto para contenidos digitales no prestados en soporte material, reconocidas en la legislación comercial y de protección al consumidor (PROFECO – México) y en las directrices internacionales de comercio electrónico.

2. Supuestos que NO Aplican para Reembolso

No se realizarán devoluciones de los $159 MXN en supuestos tales como:

• Cambio de opinión o arrepentimiento: “Ya no lo necesito”, “Pensé que era otra cosa” o “Ya no tengo tiempo de leerlo”. La descripción de cada infoproducto, su sinopsis y su temario de 12 módulos están detallados minuciosamente antes del pago.
• Compras duplicadas por error del usuario: Antes de realizar una segunda compra, verifique su bandeja de correo electrónico.
• Falta de lectura o uso: El hecho de que el comprador decida no implementar las hojas de trabajo o no abrir el PDF no constituye causal de reintegro.
• Incompatibilidad de software: Nuestros archivos se entregan en formato universal estándar PDF, compatible con cualquier lector gratuito (Adobe Acrobat, navegadores Chrome/Safari/Edge, visores de iOS y Android).

3. Garantía de Entrega y Soporte Técnico

Nuestra política de no reembolso está respaldada por una garantía incondicional de entrega y soporte. Si usted presenta cualquier inconveniente técnico, tales como:

• Cierre accidental de la pantalla de descarga antes de guardar el archivo.
• Fallo en la conexión a internet durante la transferencia del PDF.
• No recepción del correo de confirmación (incluyendo filtro de spam).

Usted puede enviar un correo a soporte@digitalme.com.mx indicando su nombre y el correo utilizado en la compra. Nuestro equipo le remitirá el archivo íntegro directamente a su buzón en un plazo no mayor a 24 horas hábiles sin ningún costo adicional.

4. Aceptación Expresa de Esta Política

Al hacer clic en el botón de compra (“Adquirir Ahora por $159 MXN”) en digitalme.com.mx, el cliente manifiesta de forma libre, informada e indubitable que conoce, comprende y acepta esta Política Estricta de Reembolsos, renunciando a cualquier acción de contracargo injustificado o reclamación por desistimiento posterior a la descarga.